Elérhető
Front Desk
AI-ügyfélszolgálati bejövő mappa a saját hardvereden: szűrés, válaszok a dokumentációdból, a szabályzatod érvényesítése.
- IMAP/SMTP
- Local LLM
- Whop/Polar webhooks
Mit csinál
A Front Desk beolvassa az ügyfélszolgálati postaládáit, rendszerezi az összes üzenetet, és megválaszolja azokat, amelyekre a dokumentációja alapján jól tud válaszolni, az ügyfél nyelvén. Tudja, mikor maradjon csendben: a partnerektől, platformoktól és minden érzékeny témájú üzenetet megtart Önnek, rövid összefoglalóval.
- Kontextust értő triázs. Ügyfélszolgálat, értékesítés, partnerségek, visszapattanó üzenetek, platformértesítések és spam, mindegyik saját útvonallal.
- Válaszok a dokumentációja alapján. A tudásbázisára épülő válaszok, valamint egy szabálylista, hogy az ügynök mire soha ne ígérhessen.
- A visszatérítési szabályzata érvényesül. Egy biztonsági korlát ellenőrzi az összes kimenő választ, így az ügynök soha nem ígér pénzvisszatérítést, hacsak a szabályzata nem teszi lehetővé; a visszatérítési és visszatöltési szálakat megtartja Önnek.
- Kihagyja, ahol kell. A platformokkal, partnerekkel vagy jogi témákkal kapcsolatos szálakat megtartja és összefoglalja Önnek.
- Tervezésétől fogva tiszta. Ne-hívjon-lista, amelyet egyetlen kódszakasz sem kerülhet meg, visszapattanó-kezelés és másolatok a Elküldött mappájában.
Követelmények
- IMAP és SMTP hozzáférés a postaládáihoz: Gmail és Google Workspace (alkalmazás-jelszavak), Fastmail, Zoho, iCloud vagy a saját levelezőszervere. A Microsoft 365-höz OAuth kell, amit ez a verzió még nem támogat.
- Linux systemd és Python 3.9 vagy újabb verzióval; mást nem kell telepíteni.
- Egy OpenAI-kompatibilis végpont a modelljéhez.
Érdemes tudni
- Indítás piszkozat módban: az ügynök a Piszkozatok mappába írja a válaszokat, amíg megbízik benne.
- Azoknak válaszol, akik írtak Önnek. Nem küld hideg e-maileket.
Frissítve: