Dostępne
Front Desk
Skrzynka wsparcia AI na własnym sprzęcie: triaż, odpowiedzi z dokumentacji, egzekwowanie własnych zasad.
- IMAP/SMTP
- Local LLM
- Whop/Polar webhooks
Co robi
Front Desk czyta Twoją skrzynkę wsparcia, sortuje każdą wiadomość i odpowiada na te, na które potrafi dobrze odpowiedzieć na podstawie Twojej dokumentacji, w języku klienta. Wie, kiedy zachować ciszę: wiadomości od partnerów, platform i te wrażliwe są wstrzymywane dla Ciebie wraz z krótkim podsumowaniem.
- Triage rozumiejący kontekst. Wsparcie, sprzedaż, partnerstwa, zwroty, powiadomienia platform i spam – każda kategoria ma własną ścieżkę.
- Odpowiedzi z Twoich dokumentów. Odpowiedzi oparte na Twojej bazie wiedzy, z listą reguł określającą, czego agent nigdy nie może obiecać.
- Twoja polityka zwrotów, egzekwowana. Zabezpieczenie sprawdza każdą wychodzącą odpowiedź, więc agent nigdy nie obiecuje zwrotu pieniędzy, chyba że Twoja polityka na to pozwala; wątki dotyczące zwrotów i chargebacków są wstrzymywane dla Ciebie.
- Ręce precz tam, gdzie trzeba. Wątki z platformami, partnerami lub tematami prawnymi są wstrzymywane i podsumowywane dla Ciebie.
- Czyste rozwiązanie z założenia. Lista kontaktów do wykluczenia, której nie da się obejść żadną ścieżką kodu, obsługa zwrotów i kopie w folderze Wysłane.
Wymagania
- Dostęp IMAP i SMTP do Twoich skrzynek: Gmail i Google Workspace (hasła do aplikacji), Fastmail, Zoho, iCloud lub Twój własny serwer poczty. Microsoft 365 wymaga OAuth, czego ta wersja jeszcze nie obsługuje.
- Linux z systemd i Python 3.9 lub nowszy; nic więcej do instalacji.
- Punkt końcowy OpenAI-compatible dla Twojego modelu.
Warto wiedzieć
- Zacznij w trybie szkicu: agent zapisuje odpowiedzi w folderze Szkice, dopóki nie nabierzesz do niego zaufania.
- Odpowiada osobom, które do Ciebie napisały. Nie wysyła zimnych maili.
Zaktualizowano: