Verfügbar
Front Desk
Ein KI-Support-Postfach auf eigener Hardware: Triage, Antworten aus deinen Dokumenten, Durchsetzung deiner Richtlinien.
- IMAP/SMTP
- Local LLM
- Whop/Polar webhooks
Was es kann
Front Desk liest Ihre Support-Postfächer, sortiert jede Nachricht und beantwortet die, die es aus Ihrer Dokumentation gut in der Sprache des Kunden beantworten kann. Es weiß, wann es still sein muss: Partner, Plattformen und alles Sensible werden für Sie zurückgehalten, mit einer kurzen Zusammenfassung.
- Triage, die den Kontext versteht. Support, Vertrieb, Partnerschaften, Bounces, Plattform-Benachrichtigungen und Spam, jeweils mit eigener Route.
- Antworten aus Ihren Docs. Antworten, die auf Ihrer Wissensbasis basieren, mit einer Regelliste von Dingen, die der Agent niemals versprechen darf.
- Ihre Erstattungsrichtlinie, durchgesetzt. Eine Sicherheitsregel prüft jede ausgehende Antwort, damit der Agent niemals eine Rückerstattung verspricht, es sei denn, Ihre Richtlinie erlaubt es; Erstattungs- und Chargeback-Threads werden für Sie zurückgehalten.
- Überall die Hände weg, wo es sein soll. Threads mit Plattformen, Partnern oder rechtlichen Themen werden zurückgehalten und für Sie zusammengefasst.
- Per Design sauber. Eine Do-Not-Contact-Liste, die kein Code-Pfad umgehen kann, Bounce-Handling und Kopien in Ihrem Gesendet-Ordner.
Voraussetzungen
- IMAP- und SMTP-Zugriff auf Ihre Postfächer (Gmail-App-Passwörter funktionieren).
- Ein OpenAI-kompatibler Endpoint.
- Optional: Whop- oder Polar-API-Schlüssel für Bestellabfragen.
Gut zu wissen
- Starten Sie im Entwurfsmodus: Der Agent schreibt Antworten in Entwürfe, bis Sie ihm vertrauen.
- Es antwortet Menschen, die Ihnen geschrieben haben. Es verschickt keine Kaltakquise-E-Mails.
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