Disponível
Front Desk
Uma caixa de entrada de suporte com IA no seu próprio hardware: triagem, respostas a partir dos seus documentos e suas políticas aplicadas.
- IMAP/SMTP
- Local LLM
- Whop/Polar webhooks
O que ele faz
O Front Desk lê suas caixas de entrada de suporte, classifica todas as mensagens e responde àquelas que consegue responder bem com base na sua documentação, no idioma do cliente. Ele sabe quando ficar em silêncio: parceiros, plataformas e qualquer assunto sensível ficam retidos para você, com um resumo curto.
- Triage que entende o contexto. Suporte, vendas, parcerias, devoluções, notificações de plataforma e spam, cada um com sua própria rota.
- Respostas baseadas na sua documentação. Respostas fundamentadas na sua base de conhecimento, com uma lista de regras do que o agente nunca deve prometer.
- Sua política de reembolso, aplicada. Um guarda verifica cada resposta enviada, para que o agente nunca prometa reembolso de dinheiro, a menos que sua política permita; threads de reembolso e chargeback ficam retidas para você.
- Intervenção mínima onde deve haver. Threads com plataformas, parceiros ou temas jurídicos ficam retidas e resumidas para você.
- Limpo por design. Uma lista de não-contato que nenhum caminho de código pode burlar, tratamento de devoluções e cópias na sua pasta Enviados.
Requisitos
- Acesso IMAP e SMTP às suas caixas de entrada (senhas de app do Gmail funcionam).
- Um endpoint OpenAI-compatible.
- Opcional: chaves de API do Whop ou Polar para consultas de pedidos.
Boas informações
- Comece no modo rascunho: o agente escreve respostas em Rascunhos até você confiar nele.
- Ele responde a quem escreveu para você. Ele não envia e-mails frios.
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