Налично
Front Desk
AI входяща кутия за поддръжка на ваш собствен хардуер: сортиране, отговори от вашите документи, прилагане на вашите политики.
- IMAP/SMTP
- Local LLM
- Whop/Polar webhooks
Какво прави
Front Desk чете вашите пощенски кутии за поддръжка, сортира всяко съобщение и отговаря на тези, на които може да отговори качествено въз основа на вашата документация, на езика на клиента. Знае кога да мълчи: партньори, платформи и всичко чувствително се задържат за вас с кратко резюме.
- Триаж, който разбира контекста. Поддръжка, продажби, партньорства, отказани доставяния, известия от платформи и спам – всяко със собствен маршрут.
- Отговори от вашите документи. Отговори, базирани на вашата база знания, със списък с правила за нещата, които агентът никога не трябва да обещава.
- Вашата политика за възстановяване на средства, приложена. Защитен механизъм проверява всеки изходящ отговор, така че агентът никога да не обещава връщане на пари, освен ако политиката ви не го позволява; нишките за възстановяване на средства и chargeback се задържат за вас.
- Ръцете са свободни там, където трябва. Нишки с платформи, партньори или правни теми се задържат и обобщават за вас.
- Чисто по дизайн. Списък „не ме търсете“, който нито един код не може да заобиколи, обработка на отказани доставяния и копия в папката „Изпратени“.
Изисквания
- Достъп до вашите пощенски кутии чрез IMAP и SMTP: Gmail и Google Workspace (пароли за приложения), Fastmail, Zoho, iCloud или ваш собствен пощенски сървър. Microsoft 365 изисква OAuth, което тази версия все още не поддържа.
- Linux със systemd и Python 3.9 или по-нова версия; нищо друго за инсталиране.
- OpenAI-съвместим крайна точка за вашия модел.
Полезно е да се знае
- Започнете в режим на чернови: агентът пише отговори в Черновите, докато не му се доверите.
- Отговаря на хората, които са ви писали. Не изпраща студени имейли.
Обновено: