Available
Front Desk
Isang inbox ng AI support sa sarili mong hardware: triage, mga sagot mula sa iyong mga doc, at ang pagpapatupad ng iyong mga patakaran.
- IMAP/SMTP
- Local LLM
- Whop/Polar webhooks
Ano ang ginagawa nito
Binabasa ng Front Desk ang mga support mailbox mo, inaayos ang bawat mensahe, at sinasagot ang mga ito nang maayos batay sa iyong dokumentasyon, sa wika ng customer. Alam nito kung kailan dapat manahimik: ang mga partner, platform, at anumang sensitibo ay hinihintay para sa iyo, kasama ang maikling buod.
- Triage na nakakaunawa ng konteksto. Support, sales, partnerships, bounces, platform notices at spam, bawat isa ay may sariling route.
- Mga sagot mula sa iyong docs. Ang mga reply ay nakabatay sa iyong knowledge base, kasama ang listahan ng mga patakaran na hindi dapat pangakuhin ng agent.
- Ipinapatupad ang iyong refund policy. Isang guard ang tinitingnan ang bawat papalabas na reply, kaya’t hindi nangangako ang agent ng refund maliban kung pinapayagan ng iyong policy; ang mga thread tungkol sa refund at chargeback ay hinihintay para sa iyo.
- Hindi pinapansin kung saan dapat. Ang mga thread na may kinalaman sa platform, partner o legal na paksa ay hinihintay at binubuod para sa iyo.
- Malinis sa disenyo. Isang do-not-contact list na hindi maipapabayaan ng anumang code path, paghawak sa bounce, at mga kopya sa iyong Sent folder.
Mga requirement
- IMAP at SMTP access sa iyong mga mailbox: Gmail at Google Workspace (app passwords), Fastmail, Zoho, iCloud o ang iyong sariling mail server. Ang Microsoft 365 ay nangangailangan ng OAuth, na hindi pa suportado ng bersyong ito.
- Linux na may systemd at Python 3.9 o mas bago; walang iba pang dapat i-install.
- Isang OpenAI-compatible endpoint para sa iyong model.
Mga dapat malaman
- Magsimula sa draft mode: isinusulat ng agent ang mga reply sa Drafts hanggang sa makatiwala ka sa kanya.
- Sinasagot niya ang mga taong sumulat sa iyo. Hindi siya nagpapadala ng cold email.
Na-update: