Disponibil
Front Desk
Un inbox de suport tehnic bazat pe AI, pe hardware-ul tău: triaj, răspunsuri din documentația ta, aplicarea politicilor tale.
- IMAP/SMTP
- Local LLM
- Whop/Polar webhooks
Ce face
Front Desk citește căsuțele tale de suport, sortează fiecare mesaj și răspunde la cele la care poate răspunde bine pe baza documentației tale, în limba clientului. Știe când să tacă: partenerii, platformele și orice este sensibil sunt reținute pentru tine, cu un scurt rezumat.
- Triage care înțelege contextul. Suport, vânzări, parteneriate, respingeri (bounces), notificări de platformă și spam, fiecare cu propriul traseu.
- Răspunsuri din documentația ta. Răspunsuri bazate pe baza ta de cunoștințe, cu o listă de reguli privind ceea ce agentul nu are voie niciodată să promită.
- Politica ta de rambursare, aplicată. Un mecanism de siguranță verifică fiecare răspuns de ieșire, astfel încât agentul să nu promită niciodată returnarea banilor decât dacă politica ta permite acest lucru; firele de discuție privind rambursările și chargeback-urile sunt reținute pentru tine.
- Neimplicare acolo unde trebuie. Firele de discuție cu platforme, parteneri sau subiecte legale sunt reținute și rezumate pentru tine.
- Curat prin design. O listă de non-contact pe care niciun traseu de cod nu o poate ocoli, gestionarea respingerilor (bounces) și copii în folderul tău Trimise (Sent).
Cerințe
- Acces IMAP și SMTP la căsuțele tale de mail: Gmail și Google Workspace (parole pentru aplicații), Fastmail, Zoho, iCloud sau propriul tău server de mail. Microsoft 365 necesită OAuth, pe care această versiune nu îl suportă încă.
- Linux cu systemd și Python 3.9 sau mai nou; nimic altceva de instalat.
- Un endpoint OpenAI-compatible pentru modelul tău.
Bine de știut
- Pornește în modul draft: agentul scrie răspunsuri în Drafts până când ai încredere în el.
- Răspunde persoanelor care ți-au scris. Nu trimite emailuri la rece.
Actualizat: