Hilfe und Support
Schreiben Sie in jeder Sprache an [email protected]. Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel an, falls vorhanden.
Downloads finden
Öffnen Sie Ihre Downloads und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Checkout verwendet haben, zusammen mit Ihrem Lizenzschlüssel.
Käufe
Kits werden sofort als Downloads bereitgestellt, daher sind alle Verkäufe endgültig (siehe Kaufbedingungen). Wenn ein Kit auf einer unterstützten Umgebung nicht installiert werden kann, hilft Ihnen der Support bei der Behebung.
Ein Kit funktioniert nicht
Senden Sie die Ausgabe des Testlaufs des Kits und Ihr Betriebssystem. Die meisten Probleme sind fehlende Werte in der Konfigurationsdatei, und der Support teilt Ihnen mit, welcher Wert fehlt.
Vor dem Kauf
Fragen Sie alles über Anforderungen und Passgenauigkeit. Wenn ein Kit nicht für Ihre Umgebung geeignet ist, sagen wir es Ihnen.
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