Hulp en ondersteuning
Schrijf naar [email protected] in elke taal. Vermeld je licentiesleutel als je die hebt.
Zoek je downloads
Open je downloads en voer het e-mailadres in dat je bij het afrekenen hebt gebruikt, samen met je licentiesleutel.
Aankopen
Kits worden direct als downloads geleverd, dus alle verkopen zijn definitief (zie het aankoopbeleid). Als een kit niet installeert op een ondersteunde omgeving, helpt de helpdesk je dit op te lossen.
Een kit werkt niet
Stuur de uitvoer van de droge run van de kit en je besturingssysteem. De meeste problemen zijn een ontbrekende waarde in het configuratiebestand, en de helpdesk vertelt je welke.
Voordat je koopt
Stel vragen over vereisten en geschiktheid. Als een kit niet geschikt is voor je omgeving, zeggen we dat.
Bijgewerkt: