Aide et support
Écrivez à [email protected] dans la langue de votre choix. Indiquez votre Clé de licence si vous en avez une.
Retrouver vos téléchargements
Ouvrez vos téléchargements et saisissez l’adresse e-mail utilisée lors du paiement avec votre Clé de licence.
Achats
Les Kits sont livrés instantanément sous forme de téléchargements, donc toutes les ventes sont définitives (voir la politique d’achat). Si un Kit ne s’installe pas sur une configuration prise en charge, le Support vous aide à corriger le problème.
Un Kit ne fonctionne pas
Envoyez la sortie de la Simulation du Kit et votre système d’exploitation. La plupart des problèmes sont dus à une valeur manquante dans le fichier de configuration, et le Support vous indiquera laquelle.
Avant l’achat
Posez toutes vos questions sur les prérequis et la compatibilité. Si un Kit ne convient pas à votre configuration, nous vous le dirons.
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